1- هل منصة أبو وجيه جهة رسمية مصرّحة؟
نعم. منصة أبو وجيه كيان تجاري رسمي مسجّل لدى المركز السعودي للأعمال برقم (7053440132)، ويخضع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- ما طبيعة الخدمة التي تقدمونها؟
نُقدّم خدمة توصيل المياه للمساجد داخل حدّ الحرم في مكة المكرمة، مع توثيق التنفيذ بشكل واضح، إيمانًا بأن المشاهدة أصدق من القول.
3- كيف أضمن تنفيذ الطلب؟
نعتمد آلية تنفيذ محددة عبر موردين معتمدين، ويتم توثيق عملية التوصيل ميدانيًا، ويُرسل التوثيق للعميل بعد التنفيذ لضمان الشفافية.
4- كم تستغرق مدة التوثيق؟
يتم إرسال التوثيق خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تأكيد استلام الطلب وتنفيذه.
5- كيف أستلم التوثيق؟
يتم إرسال التوثيق النهائي للعميل عبر رقم الواتساب المسجّل في الطلب.
كما يتم توثيق التنفيذ عبر قناتنا الرسمية على واتساب الخاصة بتوثيق طلبات العملاء (اضغط هنا للمشاهدة)
6- ما طبيعة التوثيق؟
التوثيق يكون عبر فيديو موحّد يُظهر عيّنة من إجمالي كميات الطلبات أثناء التنفيذ والحفظ في مستودعات المساجد، ولا يشمل تصوير كل طلب بشكل منفرد. ويُرسل الفيديو لجميع العملاء ويُنشر عبر حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من اكتمال التنفيذ، ويُعد التوثيق العام المعتمد لعملية التنفيذ؛ وذلك لضمان الشفافية، وحفظ خصوصية المساجد والعملاء، وتسريع الإنجاز، والمحافظة على جودة التنفيذ، مع مطابقة تفاصيل كل طلب بالسجلات المعتمدة لدينا.
7- هل تستقبلون تبرعات؟
لا.
منصة أبو وجيه لا تستقبل تبرعات ولا تمارس جمعها، وجميع العمليات تتم كعمليات بيع خدمة تجارية موثّقة.